Γενική Περιγραφή

Το σύστημα AIS Money Orders έχει σαν στόχο την παρακολούθηση της Κίνησης Κεφαλαίων μεταξύ των καταστημάτων καθώς και την επικοινωνία μεταξύ τους.

Η εφαρμογή έχει τη δυνατότητα:

• Έκδοσης, μεταβίβασης, δέσμευσης και εξόφλησης εντολών με ποσό (τηλεφωνικών και ταχυδρομικών)
• Έκδοσης, μεταβίβασης και απάντησης σε εντολές χωρίς ποσό
• Ανταλλαγής απλών μηνυμάτων μεταξύ των Καταστημάτων

Μέσω της εφαρμογής αυτοματοποιείται η όλη διαδικασία έκδοσης, μεταβίβασης και εξόφλησης εντολών με ποσό, η οποία είναι προσανατολισμένη στην καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη δεδομένης της άμεσης μεταβίβασης των εντολών μέσω του Δικτύου Intranet της Τράπεζας και την πληροφόρηση του πελάτη μέσω του ειδοποιητηρίου που παράγεται από την εφαρμογή.

Μέσω της αυτόματης κωδικοποίησης και κρυπτογράφησης των βασικών στοιχείων των εντολών (με ποσό και χωρίς ποσό), βελτιώνεται η ασφάλεια της εφαρμογής Κίνησης Κεφαλαίων της Τράπεζας.

Έχει δοθεί ιδιαίτερη προσοχή στην εξυπηρέτηση των πελατών ακόμη και με διαδικασίες Αλλαγής Καταστήματος πληρωμής, για την περίπτωση που ο πελάτης βρίσκεται σε άλλο Κατάστημα απ΄ όπου μπορεί να πληροφορηθεί την ύπαρξη μιας εντολής στο όνομά του σε οποιοδήποτε Κατάστημα της Τράπεζας και εξόφλησης αυτής στο Κατάστημα που βρίσκεται.

Η αυτοματοποίηση και οι διαδικασίες ασφάλειας που παρέχονται μέσω της εφαρμογής απαλλάσσει τα στελέχη των Καταστημάτων (Διευθυντή ή Υποδιευθυντή) από τη διαδικασία έκδοσης κλειδαρίθμου.

Από τη βασική οθόνη της εφαρμογής ο χρήστης πληροφορείται για τις εισερχόμενες εντολές και μηνύματα μέσω αυτόματης διαδικασίας η οποία ανανεώνει τις εκκρεμείς εντολές κατά τακτά χρονικά διαστήματα.

Στην εφαρμογή εισάγονται και οι εντολές που εκτελούνται εκτός συστήματος, σε περίπτωση βλάβης λειτουργίας και ενεργοποιούνται κατόπιν συμφωνίας των Καταστημάτων έκδοσης και εξόφλησης που πραγματοποιείται μέσω λειτουργίας που παρέχεται από την εφαρμογή.